1على من تنطبق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على كل معلن على المنصة، سواء كان مطوّرًا أو شركة وساطة أو وسيطًا، وعلى كل أعضاء فريقه.
هذه السياسة جزء من شروط الاستخدام، ومخالفتها قد تؤدي إلى رفض الإعلانات أو إيقاف الحساب.
2حسابات المعلنين والموافقة عليها
عند التسجيل كمعلن تقدم بيانات شركتك، مثل الاسم والنبذة والهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني والعنوان والمدينة ورقم السجل التجاري والرقم الضريبي ورقم الترخيص. يجب أن تكون هذه البيانات صحيحة ومحدثة.
يراجع فريقنا كل حساب معلن، ويمكنه قبوله أو رفضه أو إيقافه أو حظره.
يمكن لصاحب الحساب إضافة أعضاء فريق بدور مالك أو مدير أو مندوب، ويظل صاحب الحساب مسؤولًا عما ينشره فريقه.
3معنى شارة «موثّق»
يمنح فريقنا شارة «موثّق» يدويًا للمعلن بعد مراجعة بيانات حسابه.
الشارة ليست ضمانًا لأي إعلان أو سعر أو صفقة بعينها، وليست توصية من المنصة. يجب على المشتري دائمًا التأكد من التفاصيل بنفسه.
يجوز لفريقنا سحب الشارة إذا تغيرت بيانات المعلن أو خالف هذه السياسة.
4إعلانات دقيقة وقانونية
يلتزم كل إعلان بما يلي:
- أن يخص عقارًا حقيقيًا يحق لك الإعلان عنه قانونًا.
- أن تكون بياناته صحيحة، مثل الموقع والمساحة وعدد الغرف والتشطيب وموعد الاستلام.
- ألا يكون مكررًا: إعلان واحد لكل وحدة، دون إعادة نشر الوحدة نفسها بأكثر من إعلان.
- أن تُحدَّث حالة التوفر (متاح، محجوز، مباع، خارج السوق) فور تغيرها.
5الصور
يجب أن تكون الصور للوحدة أو المشروع الفعلي. للمشروعات تحت الإنشاء، تُستخدم الصور الرسمية للمشروع نفسه من المطوّر.
يُمنع استخدام صور لعقار آخر، أو صور معدلة بشكل مضلل، أو صور لا تملك حق استخدامها.
6الأسعار وخطط السداد
أدخل السعر الصحيح، أو اختر «السعر عند الطلب» إذا لم ترغب في عرضه. يُمنع وضع سعر غير حقيقي لجذب الانتباه.
يجب أن تعكس خطة السداد (المقدم والقسط وعدد السنوات) العرض الفعلي. عندما تكون بعض الأرقام مستنتجة أو تقديرية، توضح المنصة ذلك.
المنصة لا تضمن الأسعار، ويجب على المشتري التأكد منها مع المطوّر أو المعلن قبل أي التزام.
7المحتوى الممنوع
يُمنع نشر ما يلي:
- أي محتوى مضلل أو كاذب عن العقار أو السعر أو المعلن.
- أي محتوى تمييزي، مثل رفض التعامل مع أشخاص بسبب الدين أو الجنس أو الأصل.
- أي محتوى مخالف للقانون أو مسيء أو يعتدي على حقوق الآخرين.
- بيانات تواصل أو روابط تهدف إلى الالتفاف على نظام التواصل في المنصة.
8احترام موافقة المشتري
لا يحصل المعلن على بيانات تواصل المشتري إلا بعد موافقته على طلب التواصل. كل اطلاع على طلب الشراء مسجّل لدينا.
يُمنع محاولة الالتفاف على نظام التواصل، أو محاولة معرفة الرقم المخفي، أو جمع طلبات الشراء آليًا، أو استخدام بيانات المشتري أو مشاركتها لأي غرض غير التواصل بخصوص الطلب الذي وافق عليه.
مخالفة ذلك من أخطر المخالفات، وقد تؤدي إلى حظر الحساب فورًا.
9المراجعة والرفض والإيقاف
يراجع فريقنا كل إعلان قبل نشره. قد يكون الإعلان مسودة، أو قيد المراجعة، أو منشورًا، أو مرفوضًا مع ذكر السبب، أو موقوفًا.
يتوقف عرض الإعلان بعد 90 يومًا بشكل افتراضي.
يجوز لفريقنا رفض أو إيقاف أي إعلان أو حساب يخالف هذه السياسة، حتى بعد نشره.
10الإعلانات المميزة والمدفوعة
يمكن لفريقنا تمييز إعلان لمدة من يوم إلى 365 يومًا، ليظهر في أماكن مميزة في الصفحة الرئيسية ونتائج البحث وصفحات المشروعات والمناطق والمطوّرين. قد تكون هذه الأماكن مدفوعة.
تظهر الإعلانات المميزة والمدفوعة بعلامة واضحة تميزها عن غيرها.
تحدد باقة المعلن عدد الأماكن المميزة وعدد الإعلانات وطلبات التواصل الشهرية المتاحة له، وتُحدَّد شروط الباقات المدفوعة عند الاشتراك.
11إعلانات الكتالوج
بعض الإعلانات والصور في الكتالوج جُمعت من مصادر عامة لأطراف أخرى، وقد تُعرض الصور من خوادم تلك الأطراف.
إذا كنت مطوّرًا وترغب في تصحيح إعلان عن مشروعك أو إزالته، تواصل معنا من صفحة تواصل معنا.
12الإبلاغ عن مشكلة
إذا وجدت إعلانًا مضللًا أو مكررًا أو مخالفًا، أو تعرضت لإساءة من معلن، أبلغنا من صفحة تواصل معنا (/contact) وسيراجع فريقنا البلاغ.
